Ist consumption-based Billing das vorherrschende Modell?

Was ist consumption-based Billing?

Zahlen Sie nur für das, was Sie nutzen. Dies ist das einfache Prinzip der verbrauchsabhängigen Abrechnung. Als logische Erweiterung des Modells Subscription Management hat sich die Nutzungswirtschaft in den letzten Jahren zunehmend durchgesetzt, insbesondere im B2B-Bereich.

Als beliebt So schön sie auch sein mag, die Subscription Economy hat einige Grenzen. Wer würde eine feste monatliche Abonnementgebühr für einen Dienst zahlen, dessen Nutzung von Monat zu Monat schwankt? Nun, man muss nicht lange suchen, um sich vom Gegenteil zu überzeugen. Machen Sie sich einen Spaß daraus, die Spitzenaktivität eines Unternehmens im August und dann im September zu vergleichen. Normalerweise ist es einfach, die Rechnung zu machen!

Die verbrauchsabhängige Abrechnung bietet eine praktische Lösung für solche Unregelmäßigkeiten bei der Nutzung eines bestimmten Dienstes. Es ist flexibel und kann an alle Arten von Unternehmen angepasst werden. Die Preisgestaltung kann sich nach der Anzahl der Nutzer einer Anwendung, der für die Software aufgewendeten Zeit oder dem Datenvolumen eines Speichersystems richten.

Consumption-based Billing: ein hybrides Geschäftsmodell?

Bei der Umlagefinanzierung gibt es zwei Hauptmodelle:

• ein hybrides Modell zwischen einem traditionellen Abonnement und ergänzenden Diensten auf der Grundlage von nutzungsabhängigen Diensten, das es ermöglicht, das Basisangebot zu erweitern und gleichzeitig ein festes Einkommen zu sichern
• ein On-Demand-Modell mit nutzungsabhängigen Dienstleistungskombinationen, die so nah wie möglich an den Bedürfnissen der einzelnen Kunden ausgerichtet sind.

Dieses zweite Modell ist für den Kunden attraktiver, aber auch riskanter für den Dienstleistungsanbieter. In der Tat ist es schwierig, die Einnahmen genau zu schätzen, wenn sie jeden Monat je nach Kundenverbrauch schwanken. Aus Gründen des Komforts und der besseren Kontrolle ihres Cashflows tendieren die meisten Unternehmen daher zu einer Mischform aus Abonnement- und Nutzungswirtschaft.

Nutzerökonomie: Herausforderungen und Vorteile

Die Nutzerökonomie ist eine Antwort auf viele aktuelle Herausforderungen. Einerseits versuchen die Anbieter, sich durch immer innovativere Dienste zu profilieren, um dem Wunsch der Verbraucher nach Flexibilität zu entsprechen. Andererseits wünschen sich die Kunden eine größere Preistransparenz bei gleichzeitiger Qualität der Dienstleistungen. Damit ist der Weg für eine nutzungsabhängige Abrechnung geebnet.

Kundenvorteile

Das Hauptinteresse der verbrauchsabhängigen Abrechnung liegt in den Einsparungen, die ein Kunde erzielen kann. Dieses Wirtschaftsmodell befürwortet in der Tat Kostentransparenz. Der Kunde kann also seine Ausgaben selbst bestimmen und anpassen, ohne sich Sorgen machen zu müssen. Das Risiko unangenehmer Überraschungen am Ende des Monats ist somit ausgeschlossen. Er zahlt nur für das, was er verbraucht hat, und achtet darauf, dass er die beste Rendite für seine Investition erhält.

Ebenso ist es für einen Kunden viel einfacher, einen neuen Dienst zu testen, da die Nutzung kostengünstiger ist. Es geht nicht darum, eine Wette auf die Zukunft abzuschließen. Wenn der Dienst nicht zufriedenstellend ist und sich als unrentabel erweist, bleiben die getätigten Investitionen unter Kontrolle. Deshalb wird diese Begrenzung der finanziellen Risiken von Kunden, die ihr Geschäft durch innovative Dienstleistungen ausbauen wollen, besonders geschätzt.

Geschäftliche Vorteile

Um neue Interessenten zu gewinnen und zu binden, muss ein Unternehmen die bestmögliche Erfahrung bieten. In diesem Sinne trägt die nutzungsabhängige Abrechnung dazu bei, Vertrauen bei den Kunden aufzubauen. Durch die Analyse der Verbrauchsdaten eines Kunden kann das Unternehmen z. B. :

• einen Nutzer warnen, dass sein Verbrauchsschwellenwert bald überschritten wird;
• eine werbliche Geste für ein Produkt oder eine Dienstleistung machen, die von einem Kunden sehr geschätzt wird
• eine andere Dienstleistung anbieten, die den Bedürfnissen des Kunden besser zu entsprechen scheint.

Diese Maßnahmen mögen trivial erscheinen, aber sie tragen dazu bei Stärkung der Kundenzufriedenheit . Je zufriedener ein Verbraucher ist, desto mehr wird er sich an Ihre Dienstleistungen binden und sie weiterempfehlen. Ist dies ein positiver Kreislauf?

Das Angebot von Pay-per-Use-Diensten hilft einem Unternehmen auch zusätzliche Einnahmen generieren . In Verbindung mit einem klassischen Abonnement sind diese zusätzlichen Dienste, die nach Verbrauch abgerechnet werden, ein wirksamer Hebel, um das von den Kunden abonnierte Angebot zu erweitern.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass immer mehr Unternehmen die verbrauchsabhängige Abrechnung als Teil ihres Geschäftsmodells einführen. Da sie in den meisten Wirtschaftszweigen (IT, Energie, Industrie usw.) angewandt werden können, ziehen Pay-per-Use-Dienste ein breites Spektrum von Kunden an, die es gewohnt sind, auf Just-in-Time-Basis zu arbeiten.

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