Isispharma – barrierefreie Dermatologie mit Billwerk+

Das bestehende Tool zur Auftragserfassung und Rechnungsstellung war von einem anderen Konzernunternehmen übernommen worden und nicht unbedingt an die Arbeitsweise von ISISPHARMA angepasst. Es war unzuverlässig und nicht sehr skalierbar. Die Möglichkeit, den Vertriebsmitarbeitern Finanzdaten direkt in Salesforce zur Verfügung zu stellen, war auch der Weg, um die Akzeptanz des Tools zu verbessern. Schließlich war die Übernahme einer neuen Tochtergesellschaft durch die ISISPHARMA-Gruppe die Gelegenheit, diese von Anfang an mit einer Lösung auszustatten, die alle Daten in Salesforce zentralisiert. Billwerk+ CRM powered by Sofacto bietet diese Salesforce-Lösung.

Billwerk+ CRM powered by Sofacto ermöglicht es nun, die Rechnungsstellung von drei Unternehmen der Isispharma-Gruppe mit einem einzigen Tool zu verwalten, das vollständig in Salesforce CRM integriert ist. Das in Zusammenarbeit mit unserem Professional Services Team durchgeführte Projekt ermöglichte es dem CFO, der auch Systemadministrator ist, Fähigkeiten und Autonomie bei der Verwaltung seiner Plattform zu erlangen.
Die implementierte Lösung ermöglicht es, einen kompletten Zyklus abzudecken, von der Erstellung des Lieferscheins über die Vorbereitung der Rechnungen bis hin zum Export der Verkaufsbuchungen.

Wir sind von einem passiven Modell, bei dem wir darauf warten, dass Informationen zurückgegeben werden, zu einem aktiven Modell übergegangen, bei dem wir die gewünschten Informationen selbst abrufen können!
Die Anwendung ist intuitiv, skalierbar und anpassungsfähig. Wir haben an betrieblicher Effizienz gewonnen: 50 % der Zeit wurde bei der Dateneingabe eingespart. – Christophe Venet, Finanzdirektor und Systemadministrator bei Isispharma