Gesundheit und Schönheit im Abo mit Matas
„Matas hat eine gute Entscheidung getroffen, als sie sich für eine skalierbare Lösung entschieden haben, die an die individuellen Bedürfnisse der Kunden angepasst werden kann.“
Mikael Christian Carlsen, Regional Vice President Sales bei Billwerk+
MATAS
Welche Ansprüche hat Matas?
Matas ist der größte Einzelhändler für Schönheits-, Körperpflege- und Gesundheitsprodukte in Dänemark und blickt auf eine fast 75-jährige Geschäftsgeschichte zurück. Mit 263 physischen Geschäften und mehreren Webshops, über 2500 Mitarbeitern und einem Jahresumsatz von rund 3,6 Mrd. DKK ist der Bedarf an einem sicheren und gut funktionierenden Zahlungsgateway und Subscription Service offensichtlich.
Das dänische Büro von Billwerk+, früher bekannt als Reepay, wickelt seit 2019 alle Online-Zahlungen für Matas ab. Neben der Abwicklung von Online-Zahlungen mit Zahlungskarten und MobilePay nutzt Matas auch den Billwerk+-Subscription Management Service, ddem Kunden einen Preisnachlass von 20 %, eine kostenlose Lieferung und die Möglichkeit bietet, das Sortiment der gelieferten Produkte individuell zu gestalten und nach einer bestimmten Zeit wieder zu ergänzen. Der flexible Abo-Service ermöglicht es den Kunden auch, ein Abonnement in einem Ladengeschäft zu beginnen und es an der Kasse zu ihren Einkäufen hinzuzufügen.
Subscription Modelle – mehr als ein Trend
In Dänemark begann das Interesse an einem Geschäftsmodell, bei dem ein physisches Produkt abonniert wird, vor einigen Jahren, als Unternehmen wie Barbérklingen und Goodiebox Subscriptions für ihre Produkte anboten. Diese Idee wurde von Matas aufgegriffen, das den Bedarf der Kunden und die Möglichkeit für die Verbraucher erkannte, die gleichen Produkte zu abonnieren, die man auch in einem Matas-Geschäft kaufen kann. 4 von 5 dänischen Frauen sind Mitglied im Club Matas, was ihn zu einem der größten Treueclubs in Dänemark macht.
Das Interesse an Subscription Modellen im E-Commerce und die steigende Nachfrage der Kunden zeigt deutlich, dass Abo-Dienste aus der Trendphase herausgewachsen sind und sich weiter durchsetzen werden.
Billwerk+ und Matas
Mikael Christian Carlsen, Regional Vice President Sales bei Billwerk+, sagt:
„Es ist großartig, mit Matas zusammenzuarbeiten. Sie haben einen sehr professionellen Ansatz und haben unsere Plattform während des gesamten Prozesses bewertet, was die beste Grundlage für beide Parteien in dieser Zusammenarbeit geschaffen hat. Matas hat eine gute Entscheidung getroffen, als sie sich für eine skalierbare Lösung entschieden haben, die an die individuellen Kundenbedürfnisse angepasst werden kann. Untersuchungen zeigen, dass 7 von 10 Verbrauchern eine Nachfrage nach Subscription Services haben, die ihnen den Alltag erleichtern.“
4000+ Kunden wachsen mit Billwerk+
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