Besonders im Retail ist die globale Konkurrenz enorm. Kundenstudien zeigen jedoch immer mehr, dass es nicht nur um niedrige Preise oder gute Qualität beim Kauf geht, sondern dass das Markenerlebnis und die Unternehmensidentität ebenso wichtig sind, um enge Kundenbeziehungen zu kreieren.

Mit seinem Fokus auf nordische Marken und Produkte sowie einer nachhaltigen und sozialen Unternehmenskultur etabliert sich Boozt als starke Marke. Durch die smarte Infrastruktur, die schnelle und innovative Veränderungen auf der Plattform und App ermöglicht, kann das Kundenerlebnis durchgehend optimiert werden.

Besonders auf dem europäischen Markt hilft der nordische Markenfokus Boozt dabei, sich von der Masse abzuheben und nordische Designer auch außerhalb von Dänemark, Schweden und Norwegen zu etablieren.

Zusätzlich hat Boozt mit seiner eigenen Plattform einen enormen Vorteil, da das Unternehmen viele Einblicke in das Kundenverhalten bekommt und so mehr Einfluss auf das Kundenerlebnis hat. Der Online-Shop bietet Modetipps, Live Shopping und bietet in seiner Struktur und im Layout ein sehr individuelles Erlebnis, das Trends und Produktübersichten bietet.

Boozts Flexibilität zeigt sich im größten Highlight 2024. Nachdem die Clubmitgliedschaft in 2023 gestartet wurde, konnte das Unternehmen innerhalb eines Jahres eine Millionen Mitglieder verzeichnen. Jørgensen zufolge konnten die Registrierungen signifikant erhöht werden, nachdem Registrierungshinweise für Kunden organischer und weniger störend im Kaufprozess platziert werden. Kurzum: Boozt hört auf seine Kunden und das zeigt sich im Erfolg.