Taramax – Des solutions pour les modèles de contrats complexes

La situation initiale était la suivante : nous avions une plateforme d’abonnement avec des types de contrats individuels – ce qui signifie différentes périodes, intervalles de paiement et méthodes de paiement telles que le prélèvement SEPA, le paiement sur facture, la carte de crédit et PayPal. Pour cela, nous avions besoin d’un fournisseur qui puisse nous garantir une structure tarifaire flexible. En outre, nous avions besoin d’un libre-service client pour que nos utilisateurs puissent gérer leurs propres montées et descentes en gamme, leurs crédits, leurs clients et leurs données contractuelles. En outre, il était important pour nous de travailler avec un partenaire externe pour l’intégration informatique – comme Billwerk+ a plusieurs partenaires d’intégration, nous n’avons eu pratiquement aucun effort à faire dans ce domaine.

Grâce au vaste réseau d’agences, de consultants et d’entreprises de systèmes informatiques de Billwerk+, nous avons pu trouver très rapidement un prestataire de services informatiques externe, qui a intégré Billwerk+ dans la plate-forme Taramax pour nous. L’intégration s’est faite en douceur via l’API REST de Billwerk+. Parmi les prestataires de paiement, nous avons choisi Paymill pour la procédure de domiciliation électronique. La gestion automatique des contrats s’est faite via le portail client de Billwerk+.
Le résultat a été que nous avons enfin pu externaliser la gestion des abonnements et la facturation. Nous avons un effort très faible pour la gestion des contrats et la facturation récurrente automatisée. En outre, les campagnes de marketing sont désormais possibles. Nous pouvons proposer des mises à niveau et des remises ciblées et Billwerk+ en tient compte automatiquement. En outre, l’intégration de Billwerk+ nous a donné de plus grandes options de facturation. Nous disposons d’autres méthodes de paiement telles que PayPal, qui ont été mises à notre disposition facilement car elles étaient déjà intégrées en tant que fournisseurs de services de paiement.